1.
Betreffende iedere aanmelding voor een reis wordt door het
boekingskantoor een formulier opgemaakt behelzende de gegevens van de reis en de
reiziger(s).
2.
Geldt de aanmelding een aantal reizigers die tezamen als groep moeten
kunnen worden aangemerkt, dan is de opdrachtgever verplicht daarvan terstond en
uitdrukkelijk melding te maken, met mededeling aan alle omstandigheden, die de
uitvoering der reisovereenkomst mede kunnen bepalen.
3.
De opdrachtgever(s) zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van
alle verplichtingen, uit de aanmelding en de reisovereenkomst voortvloeiend,
door hemzelf (hen zelve) en door alle aangemelde reizigers.
4.
Een exemplaar van het formulier, voorzien van het reserveringsnummer,
geldt als bevestiging van de totstandkoming ener reisovereenkomst met de
reisorganisatie. De inhoud van deze overeenkomst wordt bepaald door het door de
reisorganisator gepubliceerde reisprogramma. Voor iedere gewenste afwijking of
toevoeging is de schriftelijke bevestiging van de reisorganisatie vereist. De
reisorganisator zal de opdrachtgever hieromtrent zo spoedig mogelijk
schriftelijk uitsluitsel geven.
5.
Ook telefonische boekingen worden van rechtswege beschouwd als een
overeenkomst.
1.
Bij de aanmelding moet voor iedere aangemelde reiziger een bedrag
(inschrijfgeld) worden voldaan gelijk aan 10% van de reissom (afgerond naar
boven), met een minimum van € 50,-.
2. Het restant van de reissom moet uiterlijk
zes weken voor de aanvang van de reis in het bezit zijn van Boosten Reizen. Bij
niet tijdige betaling kan na sommatie de reisovereenkomst door of namens de
reisorganisator worden opgezegd, in welk geval reeds betaalde gelden
niet worden gerestitueerd en bovendien de bepaling van artikel 8, eerste
lid onder c, d, of e van overeenkomstige toepassing zijn.
3.
Bij aanmelding binnen zes weken voor de aanvang van de reis moet terstond
de gehele reissom worden voldaan.
1.
Gepubliceerde reissom geldt per persoon, tenzij anders aangegeven. In de
reissom zijn uitsluitend inbegrepen de diensten en voorzieningen in het
reisprogramma vermeld.
2.
De gepubliceerde reissom is gebaseerd op de prijzen, geldkoersen en
belastingen, zoals deze de reisorganisator bekend waren op de dag van het in
druk geven van het reisprogramma, gelijk elders in dit programma vermeld.
3. In geval van wijzigingen van prijzen, koersen of belastingen als bedoeld, behoudt de reisorganisator zich het recht voor tot wijziging van de reissom, waarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk drie dagen voor vertrek mededeling moet worden gedaan aan de opdrachtgever. Bij gebreke van deze mededeling blijft de overeengekomen reissom gelden. Betekent deze wijziging een verhoging dan heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst op te zeggen met aanspraak op restitutie van reeds betaalde gelden, echter uitsluitend binnen vijf dagen nadat bedoelde mededeling is gedaan en tot uiterlijk 24 uur voor het vertrek.
4.
De reisduur is vermeld in gehele dagen, waarbij de dagen van vertrek en
aankomst als gehele dagen zijn gerekend.
De
reisorganisator staat er voor in, dat op redelijke voorwaarden reisverzekeringen
en annuleringskosten verzekeringen kunnen worden afgesloten. Onder de
aansprakelijkheidstelling, omschreven in artikel 12, lid 2, vallen niet schaden
en verliezen van opdrachtgever(s) en reiziger(s), waarvoor genoemde
verzekeringen dekking plegen te bieden.
1.
De reiziger dient bij vertrek en gedurende de reis in het bezit te zijn
van de nodige documenten, zoals een paspoort en de eventuele vereiste visa en
bewijzen van inentingen en vaccinaties.
2.
Indien de reiziger de reis niet of geheel kan maken wegens gemis van een
document, komt zulks met alle daaraan verbonden gevolgen voor zijn rekening en
voor die van de opdrachtgever(s).
3.
In verband met het bepaalde in de voorgaande leden moeten voor reizigers
van niet-Nederlandse nationaliteit door de opdrachtgever en de reiziger zelve
extra zorg worden betracht en informatie worden ingewonnen bij de betrokken
autoriteiten.
Artikel
6. Reisbescheiden
De
benodigde reisbescheiden zullen in de regel uiterlijk op de 7e dag
voor vertrek in het bezit van de opdrachtgever worden gesteld.
1.
Tot 5 weken voor vertrek kan de opdrachtgever wijzigingen in de
reisovereenkomst verzoeken die alsdan voor zover mogelijk zullen worden
aangebracht, onder voorwaarde dat de opdrachtgever de nieuwe reissom voor elke
reiziger voldoet en bovendien vergoedt een bedrag van € 25 verhoogd met de
gemaakte telefoon-, fax- en administratiekosten. Onder wijziging wordt hier mede
begrepen vervanging van een aangemelde reiziger.
2.
Wijzigingen binnen 5 weken voor vertrek vallen onder de
annuleringsvoorwaarden.
3. Naamswijziging tot 2 weken voor vertrek is kosteloos, binnen 2 weken voor vertrek € 15 kosten. Zolang de ander aan de voorwaarde van de reisovereenkomst voldoet.
1
Indien een aanmelding ongedaan wordt gemaakt door de opdrachtgever zijn
voor iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:
a.
bij annulering tot 8 weken voor vertrek € 20,- per persoon;
b.
bij annulering vanaf de 56e dag (inclusief) tot de 21e dag
voor de dag van vertrek: het inschrijfbedrag, genoemd in artikel 2, lid1;
c.
bij annulering vanaf de 21e dag tot de 7e dag voor de dag
van vertrek: 65% van de reissom;
d.
bij annulering vanaf de 7e dag (inclusief) tot de dag van vertrek:
75% van de reissom;
e.
bij annulering op de dag van vertrek of later de volle reissom.
2
Het ongedaan maken van een aanmelding voor een deel van de reizigers, die
gezamenlijk voor een verblijf in een hotelkamer, appartement of tent of andere
accommodatie zijn geboekt, geldt als annulering der gehele reisovereenkomst,
zodat voor alle reizigers de bedragen, bedoeld in het voorgaande lid, moeten
worden betaald. Indien de overblijvende reiziger(s) met dezelfde reisorganisator
reizen, zal de reissom van toepassing zijn, zoals deze in de prijstabel voor hem
(hen) vermeld staat. Geldt deze nieuwe reisovereenkomst voor hetzelfde tijdvak
en dezelfde accommodatie, dan worden de voor de overblijvende reiziger(s)
ontvangen annuleringsgelden in mindering gebracht
van de nieuwe reissom(men). Overigens zal het totaalbedrag van 1)
annuleringsgeld en 2) verhoogde reissom(men) tot het totaal van de reissommen
voor de oorspronkelijke reizigers nooit te boven gaan.
A.
bij niet doorgaan:
de
reisovereenkomst geldt als ontbonden en de reeds (geheel of gedeeltelijk
betaalde reissommen worden onmiddellijk terugbetaald. Geschiedt even bedoelde kennisgeving op de 7e dag (inclusief) of daarna
voor de datum van vertrek dan wordt bovendien
een vergoeding betaald gelijk aan 10%, van de reissom ( met een maximum
van € 45 per reiziger), echter allen indien geen andere reis is aangeboden en
aanvaard
B.
bij wijziging in de vertrektijd;
betreft
de wijziging een afwijking van meer dan 12 uur, waarvoor hoger bedoelde
kennisgeving eerder dan 7e dag (inclusief) voor de datum van vertrek
heeft plaats gehad, dan heeft de opdrachtgever recht van annulering, mits binnen
36 uur na de kennisgeving en alsdan op onmiddellijke terugbetaling van de reeds
(geheel of gedeeltelijk) betaalde reissom. Is de bedoelde
kennisgeving later geschied, dan heeft de opdrachtgever hetzelfde recht
op annulering en terugbetaling en bij annulering voorts aanspraak op een
vergoeding gelijk aan 10% van de reissom (met een maximum van € 45 per
reiziger).
C.
(anders dan in artikel 8 bepaald) mits de
vervangende
accommodatie gelijkwaardig is aan de eerst
aangeboden
voorziening( of beter dan deze), zonder een
verhoging van de
reissom. De gelijkwaardigheid is te
beoordelen vanuit het
standpunt van de gemiddelde reiziger naar
deze bestemming.
A.
bij niet doorgaan:
de
reeds (geheel of gedeeltelijk) betaalde reissommen worden onmiddellijk
terugbetaald, echter alleen indien geen andere reis is aangeboden en aanvaard.
B.
bij wijziging in de vertrektijd:
De
opdrachtgever heeft geen recht van annulering (anders dan in artikel 8 en hierna
bepaald), noch op restitutie of vergoeding, ook niet indien door de wijziging de
reisduur wordt verkort. Betreft deze verkorting een tijdsduur van twee dagen of
langer, dan zullen eventuele vergoedingen of reducties die de reisorganisator
van derden ontvangt, pro parte aan de opdrachtgever worden uitgekeerd. Indien
echter de reisduur zodanig wordt verkort, dat daarvan niet meer dan 2/3
overblijft, zal de opdrachtgever het recht op annulering en restitutie van
(geheel of gedeeltelijk) betaalde reissommen.
C.
bij wijziging in de verblijfsaccommodatie:
de
opdrachtgever heeft geen recht van annulering (anders dan in artikel 8 bepaald),
mits de vervangende accommodatie qua situering en faciliteiten gelijkwaardig is
aan de eerst aangeboden accommodatie (of beter dan deze), zonder verhoging van
de reissom. De gelijkwaardigheid is te beoordelen vanuit het standpunt van de
gemiddelde reiziger naar deze bestemming.
Ondanks
alle bemoeiingen en zorgen is het toch mogelijk, dat de opdrachtgever of
reiziger een gerechtvaardigde klacht meent te hebben. Deze klacht dient, voor
zover mogelijk op de plaats waar de reden tot de klacht ontstond, bij de
vertegenwoordiger van de reisorganisator te worden ingediend.
Als
directe indiening van een klacht niet mogelijk is, of als de klacht niet
bevredigend wordt opgelost, moet er
direct contact opgenomen worden met ons kantoor in Nederland zodat wij alsnog de
gelegenheid krijgen voor een passende oplossing te zorgen, verder moet een
klacht uiterlijk binnen een maand na terugkeer in Nederland schriftelijk en
gemotiveerd worden ingediend bij het boekingskantoor. Klachten per e-mail worden
niet in behandeling genomen. Heeft de reis in het
geheel doorgang gevonden dan geldt een termijn van een maand na de
oorspronkelijke vertrekdatum. Klachten worden niet in behandeling genomen,
indien ze niet vergezeld gaan van een klachtenrapport en indien de klachten niet
tijdig ter plaatse aan onze reisleiding zijn gemeld. Klachten over maaltijden
kunnen wij nimmer in behandeling nemen, daar smaken veelal persoonlijk zijn.
1. Kennelijke fouten en vergissingen in dit reisprogramma binden de
reisorganisator niet.
2.
De reisorganisator behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen
tijdens de reis in de reisroute, het vervoermiddelen de bijbehorende
accommodatie, indien reistechnische omstandigheden dit vergen. Hij is echter
verplicht de eventuele nadelige gevolgen voor de reiziger zoveel mogelijk te
beperken.
3. De reisorganisator aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor foto’s, folders en andere voorlichtingsmateriaal, voor zover door de reisorganisator of derden uitgegeven.
4. De classificatie en omschrijving in de gids is gebaseerd op de situatie tijdens de opmaak van de gids, welke tijdens het seizoen kan wijzigen.
1
Onverminderd de gehoudenheid van de vervoer/- verblijfsverschaffer of
andere tot vergoeding van schade volgens verdrag of wet wordt door de
reisorganisator iedere aansprakelijkheid voor schade, door welke oorzaak ook
ontstaan, uitgesloten, tenzij zodanige schade uitsluitend is veroorzaakt door de
eigen fout van de reisorganisator.
2. In afwijking van het vorige lid stelt de reisorganisatie zich aansprakelijk voor de correcte uitvoering van de in de reisovereenkomst voorziene diensten door derden –voorzover in vorige artikelen niet anders is bepaald- te beoordelen naar de gebruiken en gewoonten van het land en de plaats waar deze diensten worden verleend en af te wegen naar het bedrag van de reissom. De aansprakelijkheid van de reisorganisator ter zake vorenbedoelde eigen fouten en/of correcte uitvoering door derden zal het bedrag van de reissom niet overschrijden.
3. De aansprakelijkheid in het vorige lid, voorzien, vervalt indien de betrokkenen derde zich op overmacht kan beroepen. Onder overmacht is hier te verstaan iedere van buiten komende storing in het bedrijf of beroep van de derde, als hoedanig o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, weersomstandigheden, stagnatie in de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, maatregelen van overheidswege, niet levering van noodzakelijke grondstoffen door derden en andere vergelijkbare onvoorziene omstandigheden.
4. De reiziger is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van de
reisorganisator ter bevordering van een goede uitvoering der reisovereenkomst en
is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt door zijn ongeoorloofde
gedragingen te beoordelen naar de maatstaaf van het gedrag van een correcte
reiziger.
5
De reiziger die hinder of overlast oplevert of kan opleveren, zodanig dat
een goede uitvoering van de
reisovereenkomst daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt kan door de
reisorganisator van voortzetting van de reis worden uitgesloten. Alle daaruit
voortvloeiende kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. Restitutie van
de reissom of van een gedeelte daarvan kan worden verleend indien de betrokken
reiziger ter zake van zijn uitsluiting geen verwijt treft.
Indien
een opdrachtgever om welke reden dan ook in gebreke mocht blijven met betalingen
dan zullen alle kosten om de vordering van de reisorganisator, zoals
gerechtskosten e.d. voor rekening komen van de opdrachtgever. Tevens is op dat
moment de geldende wettelijke intrest verschuldigd over het openstaande bedrag.
Indien
van overheidswege een wijziging in het BTW-tarief wordt opgelegd, dan heeft de
reisorganisator het recht deze door te berekenen.
Wij
zijn niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen en/of drukfouten.